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4配送流程
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流程 內(nèi)容/要求 責任部門/人 表格
提供咨詢和業(yè)務(wù)資料 向客戶提供咨詢和業(yè)務(wù)資料 雙方達成合作意向 客戶營銷部 業(yè)務(wù)資料
質(zhì)量要求和價格確認 雙方經(jīng)理確認簽名 客戶營銷部 價格表
簽署合同 雙方簽名、蓋章生效 客戶營銷部 合同書樣本
下訂單 客戶易電話、傳真、書面等方式提前1天給 公司下訂單 客戶 訂單表
審批分類統(tǒng)計 訂單部審核訂單品名、數(shù)量、質(zhì)量、 規(guī)格、送貨時間等經(jīng)理簽字確定 配送部訂單部 客戶訂貨單
下達配送計劃 將客戶訂貨資料輸入電腦將訂貨統(tǒng) 計下達給物流倉儲 訂單部 訂貨統(tǒng)計表
配菜作業(yè) 按下達的電腦配貨單進行配貨 配送部 配貨統(tǒng)計表
出貨檢驗 過稱、登記、抽檢質(zhì)量,留樣品檢元 在“出貨檢驗單”上簽名 過稱部 質(zhì)檢員 出貨檢驗單
送貨 根據(jù)客戶分布情況安排送貨路線 準時發(fā)車送貨 配送部 發(fā)車時間表
客戶收貨 過稱收貨在送貨單上簽名 客戶 送貨員 收貨單
客戶服務(wù) 及時處理客戶的投訴及建議 客戶服務(wù)部 客戶滿意調(diào)查表
貨款結(jié)算 結(jié)賬人員對財務(wù)部那單和客戶財務(wù) 部對賬,雙方簽名確認,客戶按 時如數(shù)支付貨款 客戶財務(wù)部 送貨單 價格表
作業(yè)改進 對紀律、品質(zhì)、服務(wù)、作業(yè)流程、 成本控制等進行總結(jié),各部門提 經(jīng)理批準執(zhí)行 供改進方案,總各部門經(jīng)理 改進方案
  • 11年專業(yè)行業(yè)經(jīng)驗積累了11年的中大型食堂餐飲服務(wù)經(jīng)驗

  • 100+豐富菜式供選擇使用主菜加配菜、青菜、米飯和湯品,快速出餐

  • 10000+人提供膳食服務(wù)累計為企事業(yè)員工及院校師生提供膳食服務(wù)

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